Häufige Fragen zu Nine Nights
Die wichtigsten Antworten rund um Buchung, Check-in und Aufenthalt in unseren Serviced Apartments in Braunschweig. Etwas nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Buchung
Über „Verfügbarkeit prüfen“ wählen Sie Zeitraum, Gäste, Apartment und Rate in einem durchgängigen Buchungsablauf.
Die Buchung wird mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ verbindlich. Zuvor sehen Sie alle Reisedaten und den Gesamtpreis.
Bei Aufenthalten unter drei Monaten können 250 Euro als Vorautorisierung hinterlegt werden. Abweichende Bedingungen für Langzeitaufenthalte teilen wir vor Vertragsabschluss mit.
Anreise & Check-in
Der Check-in erfolgt kontaktlos. Ihren persönlichen Zugangscode und alle Hinweise erhalten Sie rechtzeitig vor der Anreise per E-Mail. Der reguläre Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out endet um 11:00 Uhr.
Früher Check-in und später Check-out sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich. Bitte senden Sie uns vorab eine Anfrage.
Auf jeder Standortseite finden Sie Adresse, Entfernungen, Anreisehinweise und eine einwilligungspflichtige Kartenansicht.
Aufenthalt
Die konkrete Ausstattung steht auf jeder Apartmentseite. Unsere aktiven Einheiten bieten eine Küche, WLAN, Bettwäsche, Handtücher und einen Arbeitsplatz.
Ja, in allen buchbaren Apartments steht WLAN ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Bei längeren Aufenthalten stimmen wir Zwischenreinigung und Wäschewechsel individuell mit Ihnen ab. Zusätzliche Reinigungen können angefragt werden.
Zahlung & Rechnung
Die verfügbaren sicheren Online-Zahlungsarten werden im Buchungsprozess vor dem Abschluss angezeigt. Barzahlung ist nicht möglich.
Ja. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung. Firmen- und abweichende Rechnungsdaten können im Buchungsprozess angegeben werden.
Der Buchungsprozess weist den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und aller gewählten Leistungen vor dem Abschluss aus.
Stornierung
Die Bedingungen richten sich nach der gewählten Rate und werden vor der Buchung transparent angezeigt. Flexible und nicht stornierbare Raten sind eindeutig gekennzeichnet.
Die genaue Frist steht direkt an der gewählten Rate und wird vor dem Abschluss erneut angezeigt.
Kontaktieren Sie unseren Gastservice möglichst früh. Wir prüfen, welche Lösung nach den Bedingungen Ihrer Rate möglich ist.
Long Stay
Ja. Für Projektaufenthalte und Wohnen auf Zeit erstellen wir ab 14 Nächten passende Konditionen; längere Aufenthalte werden individuell angeboten.
Ja. Besonders die acht geplanten Einheiten in der Auguststraße sind für Teams und Gruppen vorbereitet und später separat buchbar.
Ab 14 Nächten stehen Long-Stay-Raten zur Verfügung; für mehrmonatige Projektaufenthalte erstellen wir ein individuelles Angebot.